Hvordan returnere en kjøttkvern

Du kjøpte en kjøttkvern, men innså senere at du ikke er fornøyd med produktet. Som regel er det to årsaker til dette. Den første er når produktet ikke oppfylte spesifikasjonene eller du rett og slett innså at du ikke trenger det. Den andre situasjonen er når produktet viser seg å være defekt: det fungerer ikke helt eller er delvis defekt. Hva skal man gjøre i slike situasjoner? Er det mulig å få pengene mine tilbake?

Hvordan returnere en kjøttkvern uten feil

Kjøperen kjøpte en kjøttkvern som er i full stand: den har ingen spon, er av høy kvalitet og fungerer uten avbrudd, men på grunn av noen personlige omstendigheter ombestemte han seg.

Det kan være mange grunner: Jeg likte ikke fargen, det var ikke lenger et behov, de ga meg en annen enhet samtidig, etc.

VIKTIG! Du er ikke pålagt å spesifisere årsaken til returen uten defekter; ordlyden "tilsvarer ikke personlige preferanser" bør tilfredsstille personalet.

Etter loven er ikke butikken forpliktet til å gi deg penger for en fungerende modell. Det er imidlertid noen måter å hjelpe med å implementere en retur:

1. Bytt til et annet produkt. Det er ikke vanskelig for butikken å bytte til et annet produkt til tilsvarende pris. Som oftest ønsker ikke ledelsen å egge til konflikt og det er lettere for dem å møte dem halvveis.
2. Du kan insistere på at når du kjøper et produkt, ble ikke all informasjon gitt.Det ble for eksempel ikke tilbudt å utstede et garantikort.

Uansett bør du opptre på en vennlig måte, for det er ikke butikkens feil at du ombestemte deg om å kjøpe en kjøttkvern, så som et resultat av forhandlingene bør begge parter være fornøyde.

Vilkår for å returnere en fungerende kjøttkvern

• det er en kvittering;
• boksen er ikke skadet;
• etiketter, merkelapper og forseglinger rives ikke av;
• det er ingen skade på selve kjøttkvernkroppen;
• fullt operativ tilstand av motoren og andre deler;
• Det har ikke gått mer enn to uker siden kjøpsdatoen.

HENVISNING! Hvis kvitteringen er borte, er det også mulig å returnere varene, til dette trenger du flere vitner og du kan også be om bevis fra et videokamera i hallen.

Returtid for en fungerende kjøttkvern

Returnerer du kjøttkvernen i perfekt stand, bør du motta pengene senest 3 dager. I praksis tar dette opptil 10 dager, siden butikken vet at den møter deg halvveis og kan diktere noen forhold selv.

Hvordan returnere en defekt kjøttkvern til butikken

Du kan være trygg på at loven er helt på siden av forbrukeren som var uheldig med et defekt produkt. Selv om kjøperen allerede har brukt kjøttkvernen, kan han regne med full kompensasjon.

Hvilke defekter anses som defekte:

• originale sprekker i kroppen;
• motor ubrukelig;
• skadede ledninger;
• girkassens overføringsmekanisme svikter;
• elektronikk er skadet;
• eventuelle deler er bøyd;
• defekt skrue eller adapterkobling.

Vilkår og betingelser for retur

Det er viktig å ta med seg til butikken:

• pass;
• kvittering;
• garantikort.

Butikkadministratoren vil inspisere enheten og avgjøre om det skal gis en retur umiddelbart eller kreve ytterligere undersøkelse. Som regel foretrekker ansatte det andre alternativet.De sender enheten til inspeksjon til en spesialist helt for egen regning. Hvis produksjonsfeilen er bekreftet, vil du motta full refusjon. Hvis ikke, vil du bli bedt om å dekke alle økonomiske kostnader ved inspeksjon av utstyret. Du kan anke avgjørelsen til retten.

Hva annet bør man være oppmerksom på ved kjøp, slik at det ikke blir noen retur

Før du kjøper en kjøttkvern, sjekk ut det store utvalget av tilgjengelige modeller. Finn ut selv hvilke funksjoner du trenger, hvilken kraft som er nyttig, hvilken størrelse som passer deg. Sørg for å lese anmeldelser på forskjellige nettsteder og rådfør deg med kunnskapsrike folk.

VIKTIG! Garantiperioden for en elektrisk kjøttkvern bør ikke være mindre enn 1 år.

Vær oppmerksom på at husholdningsapparater kommer med ikke bare instruksjoner, men også dokumenter som beskriver alle egenskapene til maskinen. Ikke nøl med å be konsulenten slå på kjøttkvernen for å se hvordan den lager støy og om lyden er jevn.