Et rør brast i en leilighet eller på gaten: hva du skal gjøre, hvor du skal ringe i Moskva

Et av de første spørsmålene som dukker opp hvis et rør sprekker er hvor man skal ringe. Du må kontakte ekspedisjonstjenesten, som opererer 24 timer i døgnet. Dessuten kan du ringe ikke bare selskapet som betjener huset, men også det enhetlige ekspedisjonssenteret. Artikkelen beskriver i detalj hvordan du skal opptre i vanskelige situasjoner og hvordan du kan beskytte dine rettigheter.

Hva du skal gjøre først

Du må finne ut hvem du skal ringe hvis et rør sprekker på gaten, men først av alt bør du stenge helt av vannforsyningen. Selv om det kommer på bare en dråpe, kan konsekvensene være ganske alvorlige - oversvømme naboer, få brannskader. Derfor må du handle umiddelbart:

1. Steng begge kranene som er installert i krysset mellom radiatoren og varmesystemet.
2. Plasser en vask eller annen beholder under det skadede området.
3. Pakk en tykk fille godt rundt den.

Hvor du skal ringe

Hvis et rør sprekker i leiligheten din, må du finne ut hvor du skal ringe i Moskva. Det er 2 alternativer:

1. Ta kontakt med koordinatoren til ditt forvaltningsselskap eller HOA. Det fungerer hele døgnet, telefonnummeret finner du på nettsiden eller i 2GIS.
2. Hvis du ikke finner telefonen din, kan du rapportere at batteriet har sprukket, du kan kontakte Unified Dispatch Center ved å ringe +7 (495) 539 53 53. Den fungerer også 24/7, og du kan kontakte oss i enhver nødsituasjon .

Hvem er ansvarlig for impulsen

Etter å ha eliminert ulykken, må du fortsette å finne ut hva du skal gjøre hvis batteriet i leiligheten brister. Når reparasjonen er fullført, er det nødvendig å avgjøre hvem som har skylden. Svaret på dette spørsmålet avhenger av plasseringen av vindkastet:

1. Forvaltningsselskapet eller HOA er bare ansvarlig for stigerøret, fragmentet av røret som fører til den første ventilen, og selve ventilen. Dette er felleseie som forsyningsselskapet skal ta seg av.
2. Hvis selve radiatoren eller rørene etter den første ventilen går i stykker, er eieren eller leietakeren skylden (hvis ulykken skjedde nettopp etter hans handlinger).

Det er klart hvem du skal ringe hvis batteriet går i stykker. Men etter reparasjonen er det viktigste å bestemme tiltalte, hvem som skal kompensere for skaden og utføre relatert arbeid. Dette vil være eieren eller forvaltningsselskapet. Dessuten, hvis det er bevist at ulykken skjedde på grunn av feil fra leilighetseieren, vil han være forpliktet til å erstatte skaden, selv om vi snakker om felles eiendom.

For eksempel ble reparasjoner utført uten selskapets tillatelse, en radiator, kran eller rørfragment ble erstattet med installasjonsfeil. Eller røret er skadet som følge av et slag eller andre mekaniske påvirkninger. Da må du forstå hva du skal gjøre hvis batteriet sprekker. Først ringer eieren ekspeditøren, og etter det vil han være forpliktet til å erstatte skadene til naboene.

Utarbeide en lov og fastsette beløpet

Hvis et varmerør lekker, er det klart hvor du skal ringe – leverandøren. Han sender en låsesmed til adressen, som fikser ulykken. Deretter (kanskje etter noen dager) må selskapet danne en offisiell kommisjon som kommer til leiligheten, inspiserer ulykkesstedet og utarbeider en rapport. Den registrerer følgende data:

• adresse;
• Fullt navn på eieren;
• dato, tidspunkt for ulykken;
• detaljert beskrivelse av konsekvensene.

Selv før kommisjonen kommer, bør du bestemme hvor du skal ringe i Moskva hvis varmebatteriet lekker. Dette kan enten være et enkelt ekspedisjonssenter eller et spesifikt kontor til forvaltningsselskapet. Deretter, etter å ha utarbeidet loven, plasseres signaturer i dokumentet:

• Eieren;
• offer (naboer må inviteres);
• hvert medlem av kommisjonen.

Selv om du utfører de første trinnene riktig og finner ut hvor du skal ringe hvis batteriet sprekker, må du være forsiktig når du utarbeider rapporten. Allerede før dette bør du ta bilder av deg selv og dine naboer for umiddelbart å registrere den faktiske skaden.

Hvis det er klart at mengden kan være ganske stor, er det nødvendig å gjennomføre en undersøkelse, og så tidlig som mulig. Takstmannen besøker huset og registrerer alle skader i den aktuelle rapporten.

Å bestemme den nøyaktige mengden skade når batteriet i leiligheten sprekker utføres:

• frivillig hvis alle parter er enige;
• i retten hvis noen ikke er enig.

Dessuten må du forstå at selv om eieren nektet å signere handlingen, betyr ikke dette at han ikke vil bli holdt ansvarlig. Et notat om avslag er inkludert i dokumentet, hvoretter skadelidte kan beskytte sine rettigheter i retten.

Nå er det klart hvor du skal ringe i Moskva hvis et rør sprekker. Først må du stenge kranen, forhindre lekkasje om mulig, bytte beholdere hvis de er fylte. Deretter kontakter de umiddelbart ekspeditøren og fotograferer hendelsesstedet fra forskjellige vinkler. Deretter utarbeides en rapport og skadebeløpet fastsettes.